我方承担的某市远程视频会议系统县（市）延伸工程（某县部分）项目工程，自2022年7月30日试运行以来，由承建方发现和建设方使用过程中遇到的问题：

1、远程视频会议终端与市级MCU连接不上，设备体系不兼容，不能接通音视频会话，无法与市级开视频会议。

2、采购了一台与市级相兼容的音视频终端后，可以和市级MCU互联互通，经测试可以在省市县三级视频会议上正常使用。

3、建设方技术人员和值班人员在日常会议和远程视频会议使用时，不定期发现或者没有视频画面或者没有声音的问题。及时反应到承建方技术这边，经沟通后是因为建设方的会议保障人员经常更换，人员不固定，培训过的人员虽熟悉系统操作，但因外出办事、下乡、出差等原因不在场，由不熟悉系统的人员参与会议保障，故此出现视频画面和声音不正常问题。

4、按照市级对视频会议终端和网络线路的冗余设计要求，必须有两条网络线路和两台视频会议终端做成一主一备。建设方已有两条网络线路，但视频会议终端只有一台，不符合冗余要求。经与建设方多次商议，同意增资采购备用视频会议终端，目前已调试正常，测试通过验收要求也达到市级的设计要求。