一、到货验收
项目相关方一起进行本开箱验货工作,进行设备到货清点、设备包装和设备完整性检查,进行设备加电验收,对于意外情况进行紧急处理,确保客户工程项目能够顺利进行。
货物验收正常,现场开箱验货人员双方签收《装箱单》,并总结输出《开箱验货报告》。如果异常例如出现设备损坏(到货即损等),则紧急通过设备厂商流程进行处理,由现场工程师跟踪直到处理完毕。
双方共同对设备进行加电测试,检查加电后设备运行状态是否正常。加电测试如发现设备无法开机、模块工作异常、系统运行不稳定等情况,项目组技术人员对设备进行检查和相应处理,由项目组跟踪直到处理完毕。
二、开箱验货
在设备运抵用户指定的安装现场时,我们将派相应的商务代表和工程师到达安装现场,按我们所提供的实施计划,对所有产品(包括硬件设备、系统软件等)与项目相关负责人一道,进行开箱验货,共同完成对设备的验收工作。
1、商务验收。将对设备的型号、规格、数量、外形、包装及资料文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)进行逐项验收。
2、技术验收。将对产品的性能和配置进行测试检查,并对配套设备进行连接测试、平台测试。
3、验收完毕后签署设备验收单。
三、商务验收
依照标书要求,由用户单位与我们公司对所到设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)进行逐项验收,完成设备的商务验收工作,填写设备验收证书。
如果所到设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料文件等与合同要求相一致,双方将完成验收证书。
如果发现所到设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料文件等与合同要求出现差异,双方在完成验收证书的同时,将编写设备到货备忘录,协商好解决问题的方法,汇报用户,由供货方负责尽快处理。
四、设备测试
为了对设备进行进一步的考核,我们会对所有到货设备进行功能测试,如果发现设备性能指标不符合要求,或出现严重的质量问题,我们将与用户设备接收负责人一起,编写设备到货测试备忘录,协商好解决问题的方法,汇报用户,由我们公司负责尽快处理。
具体的测试方法为:
1、启动测试。对每台设备进行加电测试,测试其硬件、系统软件的启动情况,是否能正常启动,达到标书要求。
2、系统测试。对每台能正常启动的设备,对不同的产品,按照产品的说明书,对系统的各项配置、命令等进行测试,是否能达到用户的要求。
3、连接测试。对每台模块测试正常的设备,将与其他设备,按照用户实际的连接需求,进行测试,是否能达到用户的要求。
4、到货技术验收测试。作为到货技术验收测试仅针对硬件设备,软件的测试将在系统的安装和调试中进行。